Centrais de telemarketing, em colaboração com servidores do INSS e a omissão das autoridades, foram utilizadas para aplicar fraudes no sistema de aposentadorias. Milhares de aposentados foram vítimas de descontos indevidos em seus benefícios, com justificativas como “adesão via WhatsApp”. Empresas como Callvox e Truetrust Call Center foram contratadas em 2023 para operar o esquema.
O envolvimento de figuras como Antonio Carlos Camilo Antunes, conhecido como “Careca do INSS”, e Domingos Sávio de Castro gerou suspeitas de lavagem de dinheiro através de empresas de fachada e parentes. O rombo financeiro gerado pelas fraudes é estimado em R$ 6,3 bilhões. Embora denúncias sobre o caso tenham surgido em 2023, a resposta do governo só ocorreu após a Polícia Federal deflagrar a Operação Sem Desconto, em abril. O episódio resultou na queda do presidente do INSS e do ministro da Previdência, evidenciando falhas no sistema.
